দেশের বহুজাতিক আইটি প্রতিষ্ঠান রিভ সিস্টেমস ৩ থেকে ৬ মার্চ স্পেনের বার্সেলোনায় অনুষ্ঠিতব্য মোবাইল ওয়ার্ল্ড কংগ্রেস (এমডব্লিউসি) ২০২৫-এ অংশগ্রহণ করতে যাচ্ছে। টেলিকম প্রযুক্তির এই বিশাল আয়োজনে তারা তাদের এআই এবং টেলিকম সফটওয়্যার পণ্য প্রদর্শন করবে বলেও জানায় প্রতিষ্ঠানটি।
২৫ ফেব্রুয়ারি রাজধানীর পূর্বাচলে অবস্থিত রিভ সেন্টারে আয়োজিত এক সংবাদ সম্মেলনে বিস্তারিত তুলে ধরেন গ্রুপ সিইও এম রেজাউল হাসান। এসময় তিনি বলেন, ‘এমডব্লিউসিতে আমাদের এবার ১২তম অংশগ্রহণ। এখানে আমরা আমাদের নতুন সংযোজিত প্রযুক্তিগুলো প্রদর্শন করতে যাচ্ছি। আমাদের উদ্ভাবিত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এবং টেলিকম সল্যুশন বা পণ্যগুলো অপারেটরদের টেলিযোগাযোগ খাত উন্নয়নে অন্যতম ভূমিকা রাখবে বলে আশা করছি।’
এমডব্লিউসিতে যে প্রযুক্তিগুলো উপস্থাপন করা হবে সেগুলো হলো- লাইভ কানেক্ট চ্যাটবট, ভার্চুয়াল রোমিং সলিউশন, এসএমএসসি প্ল্যাটফর্ম এবং সেলফ সার্ভিস হোলসেল ট্রেনিং প্ল্যাটফর্ম। এরই মধ্যে তারা এসটিসি কুয়েতের জন্য এআই চালিত চ্যাটবট ও লাইভ চ্যাট সল্যুশন সরবরাহ করেছে। এটি লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল, বিভিন্ন ভাষায় গ্রাহক সেবা ও বিভিন্ন ডিজিটাল বা সোশ্যাল মিডিয়ার সাথে সংযুক্তি রয়েছে।
দেশের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যেও রিভের চ্যাটবট ও লাইভচ্যাট ব্যবহার করছে বিকাশ, ১০ মিনিট স্কুল, গার্ডিয়ান লাইফ ইনস্যুরেন্সসহ আরও অনেক প্রতিষ্ঠান।
টেলিকম খাতের জন্য রিভ তার সর্বশেষ সল্যুশনগুলোও প্রদর্শন করবে। যা অপারেটরদের জন্য নতুন আয়ের খাত তৈরির সুযোগ করে দেবে বলে মনে করেন সংশ্লিষ্টরা। সম্প্রতি সুদানের মোবাইল অপারেটর ক্যানার রিভের ভার্চুয়াল রোমিং সলিউশন গ্রহণের জন্য একটি চুক্তি স্বাক্ষর করেছে।
রেজাউল হাসান বলেন, ‘আমাদের ভার্চুয়াল রোমিং সলিউশন অপারেটরদের জন্য একটি গেম চেঞ্জার। এটি জিএসএম রোমিং ট্র্যাফিককে আইপি নেটওয়ার্কে পাঠাবে। ফলে গ্রাহকরা অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই রোমিং সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন। একই সাথে বৈদেশিক মুদ্রারও সাশ্রয় হবে।’
এছাড়াও, কোম্পানিটি তাদের এসএমএসসি প্ল্যাটফর্ম এবং স্বয়ংক্রিয় হোলসেল প্ল্যাটফর্মসহ আরও কিছু অত্যাধুনিক প্রযুক্তি এই টেলিকম ইভেন্টে উপস্থাপন করবে।
অনুষ্ঠানে ই-কমার্স খাতের জন্য উদ্ভাবিত রিভের নতুন প্রযুক্তি ‘ভার্চুয়াল ট্রায়াল রুম’ উন্মোচন করে। এটি গ্রাহকদের পণ্য কেনার আগেই ভার্চুয়ালি ব্যবহার করার সুযোগ দেবে। ‘ভার্চুয়াল ট্রায়াল রুম’ ডিজিটাল ও ফিজিক্যাল অভিজ্ঞতার মধ্যে সেতুবন্ধন তৈরি করে গ্রাহকদের নতুন অভিজ্ঞতা প্রদান করবে।
এয়ারটেল, টেলিকম ওমান, ব্যাবিলন, এসটিসি কুয়েতের মতো আন্তর্জাতিক টেলিকম অপারেটরদের সাথে দীর্ঘদিন ধরে কাজ করে আসছে রিভ সিস্টেমস। তাদের উদ্ভাবনী সলিউশনের মাধ্যমে বিশ্বব্যাপী শক্তিশালী অবস্থান ধরে রাখছে প্রতিষ্ঠানটি।