পুলিশ ভেরিফিকেশনের ভোগান্তি থেকে মুক্তি পেলেও দুর্ভোগ কমেনি পাসপোর্ট আবেদনকারীদের। এনআইডি বা এক ব্যক্তির একাধিক জন্ম সনদ থাকায় নানা সমস্যা দেখা দিচ্ছে। নির্ধারিত দালাল ছাড়া আবেদন জমা দিলে বিভিন্ন অজুহাতে তা বাতিল করার অভিযোগও রয়েছে। ফলে সেবা প্রার্থীদের পাশাপাশি বিড়ম্বনায় পাসপোর্ট কর্মকর্তারাও।
ভুক্তভোগীরা বলছেন, পুলিশ ভেরিফিকেশনের বাধ্যবাধকতা তুলে দেওয়ায় পাসপোর্ট পেতে ভোগান্তি অনেকটাই কমেছে। তবে জাতীয় পরিচয়পত্রসহ অন্য কাগজপত্র যাচাইয়ে দীর্ঘ সময় লাগায় চরম ভোগান্তিতে পড়ছেন সেবা প্রার্থীরা।
এদিকে মেহেরপুর পাসপোর্ট অফিসে সেবা গ্রহীতাদের এনআইডির ভেরিফায়েড কপি সংগ্রহ করতে যেতে হয় নির্বাচন অফিসে। ফলে হয়রানিতে পড়ছেন গ্রাহকেরা। আবেদনপত্রে অহেতুক ভুল ধরে দিনের পর দিন হয়রানির অভিযোগও রয়েছে।
এদিকে কিশোরগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সহকারী পরিচালক অলিউল ইসলাম বলেন, নির্ধারিত দালাল ছাড়া জমা দিলে নানা অজুহাতে বাতিল হয় আবেদন। ফলে বাধ্য হয়ে দালালদের দিতে হয় বাড়তি কয়েক হাজার টাকা।