বিমা খাতে ব্যর্থ কোম্পানিগুলোর সম্পদ বিক্রি করে দাবি পরিশোধের পথে হাঁটছে বিমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা-আইডিআরএ। সেই সঙ্গে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহি বাড়াতে আইন সংশোধনে গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে। বৃহস্পতিবার রাজধানীর মতিঝিলে আইডিআরএ’র মিলনায়তনে মতবিনিময় সভায় সংস্থাটির চেয়রম্যান মীর নাদিয়া নিভিন এ কথা জানান।
নাদিয়া নিভিন জানান, দেশে ৮২টি বিমা কোম্পানিতে লাইফ ও নন-লাইফ ইন্স্যুরেন্স মিলিয়ে গ্রাহক প্রায় ৮৮ লাখ। এখন পর্যন্ত ৭ হাজার কোটি টাকার বিমা দাবি বকেয়া। এর মধ্যে সাড়ে ৪ হাজার কোটি টাকাই আটকে আছে মাত্র ৭ কোম্পানির কাছে। প্রাথমিকভাবে এই কোম্পানিগুলো লক্ষ্য করে কাজ শুরু করবে আইডিআরএ। এই খাতে বড় ধরনের সংস্কারের মাধ্যমে গ্রাহকের আস্থা ফিরিয়ে আনা জরুরি।
নাদিয়া নিভিন আরও জানান, গ্রাহকের দাবি পরিশোধে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হবে। ব্যর্থ কোম্পানির জমি, ট্রেজারি বন্ড ও অন্যান্য সম্পদ বিক্রি করে গ্রাহকদের টাকা পরিশোধের আশ্বাসও দেন তিনি।
নতুন তদারকি পদ্ধতির উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে জানিয়ে আইডিআরএ চেয়রম্যান বলেন, এতে নিয়মিত ও হালনাগাদ তথ্যের ভিত্তিতে বিমা কোম্পানির ঝুঁকি মূল্যায়ন করা হবে। এর ফলে গ্রাহকের আস্থাও ফিরে আসবে।
কমিশন বাণিজ্য বন্ধে ব্যবস্থা নেয়ার পাশাপাশি গ্রাহক সেবায় ইউনিক পলিসি হোল্ডার আইডি চালুর বিষয়টিতেও গুরুত্ব দিচ্ছে আইডিআরএ। তবে বহুস্তরীয় সমস্যা ও জনবল সংকটে সব বিষয়ে একসঙ্গে ব্যবস্থা নেওয়া সম্ভব নয় বলেও জানিয়েছে সংস্থাটি।
