কল ড্রপ ও প্যাকেজের শর্ত সম্পর্কে গ্রাহকদের জানাতে হবে: আইসিটি মন্ত্রী

আপডেট : ১৯ আগস্ট ২০২৬, ০৭:২৭ পিএম

রাজধানী ঢাকাসহ এই অঞ্চলে নেটওয়ার্ক আধুনিকায়নের কাজ শেষ করেছে মোবাইল অপারেটর রবি আজিয়াটা। এ উপলক্ষে আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রী ফকির মাহবুব আনাম মোবাইল অপারেটরদের উদ্দেশে বলেন, ‘কল ড্রপের কারণ, সেবার মান এবং বিভিন্ন প্যাকেজের শর্ত সম্পর্কে গ্রাহকদের স্পষ্টভাবে জানাতে হবে।’

বুধবার (১৯ আগস্ট) ঢাকার তেজগাঁওয়ে রবির করপোরেট কার্যালয়ে আয়োজিত অনুষ্ঠানে তিনি আরও বলেন, ‘দেশের ডিজিটাল অর্থনীতি সম্প্রসারণে টেলিযোগাযোগ খাতের ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ। গ্রাহকদের আরও ভালো সেবা দিতে অপারেটরদের নেটওয়ার্কে বিনিয়োগ অব্যাহত রাখতে হবে। একই সঙ্গে সেবার মান এবং প্যাকেজ–সংক্রান্ত তথ্যের বিষয়ে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করাও জরুরি।’

অনুষ্ঠানে রবি আজিয়াটার নেটওয়ার্ক আধুনিকায়নের বিভিন্ন তথ্য তুলে ধরা হয়। প্রতিষ্ঠানটি জানায়, গাজীপুর, সাভার, মানিকগঞ্জ ও নারায়ণগঞ্জসহ বৃহত্তর ঢাকায় ৪ হাজার ৮০০টির বেশি সাইট আধুনিকায়ন করা হয়েছে। নতুন প্রজন্মের ‘গিগা গ্রিন ফোরজি/ফাইভজি রেডি’ প্রযুক্তির যন্ত্রপাতি ব্যবহার করে এই কাজ সম্পন্ন করা হয়েছে।

রবির দাবি, আধুনিকায়নের ফলে বিভিন্ন এলাকায় গ্রাহক অভিজ্ঞতা সর্বোচ্চ ১২৫ শতাংশ পর্যন্ত উন্নত হয়েছে। আর কল ড্রপ ২০ শতাংশ কমেছে। সেই সাথে ঢাকা ও গাজীপুর অঞ্চলে ইনডোর নেটওয়ার্ক কভারেজ আগের তুলনায় তিন গুণ পর্যন্ত বেড়েছে। প্রতিষ্ঠানটি আরও জানায়, নতুন প্রযুক্তির কারণে প্রতি জিবি ডেটা ব্যবহারে বিদ্যুৎ খরচ ২০ শতাংশ কমেছে।

অনুষ্ঠানে প্রধানমন্ত্রীর ডাক, টেলিযোগাযোগ, তথ্যপ্রযুক্তি, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তিবিষয়ক উপদেষ্টা রেহান আসিফ আসাদ বলেন, ‘টেলিযোগাযোগ খাতে এখন প্রতিযোগিতার মূল বিষয় হয়ে উঠেছে সেবার মান। নেটওয়ার্ক উন্নয়নের মাধ্যমে গ্রাহকদের আরও ভালো অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা গেলে পুরো খাতই উপকৃত হবে।’

বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) চেয়ারম্যান মেজর জেনারেল (অব.) মো. এমদাদ উল বারী বলেন, ‘মাত্র তিন মাসে প্রায় ৫ হাজার সাইটে আধুনিকায়নের কাজ সম্পন্ন করা একটি বড় অর্জন। গ্রাহকদের জন্য মানসম্মত ইন্টারনেট সেবা নিশ্চিত করতে এ ধরনের উদ্যোগ গুরুত্বপূর্ণ।’

রবির ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা জিয়াদ সাতারা বলেন, ‘নেটওয়ার্ক আধুনিকায়নের ফলে ঢাকায় রবির সেবার মান আরও উন্নত হয়েছে ‘ তাঁর দাবি, বর্তমানে রাজধানীতে রবির নেটওয়ার্ক সবচেয়ে শক্তিশালী। একই সঙ্গে তিনি জানান, ‘চট্টগ্রামের নেটওয়ার্ক আধুনিকায়নের কাজও শিগগির শেষ হবে।’

রবি জানায়, ২০২০ সালে শেয়ারবাজারে তালিকাভুক্ত হওয়ার পর থেকে নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণে ৯ হাজার ৩৩১ কোটির বেশি টাকা বিনিয়োগ করেছে প্রতিষ্ঠানটি। বর্তমানে তাদের ফোরজি সাইটের সংখ্যা ১৯ হাজার ৬৪৬। সেই সাথে দেশের ৯৮ দশমিক ৯৮ শতাংশ জনগোষ্ঠী রবির ফোরজি নেটওয়ার্ক কভারেজের আওতায় রয়েছে।

নতুন নামে যাত্রা শুরু করল দেশের অন্যতম মোবাইল অপারেটর ব্র্যান্ড এয়ারটেল। তবে ব্র্যান্ডের নাম পরিবর্তন হলেও গ্রাহকদের নম্বর, সেবা, প্যাকেজ, ব্যালান্স বা মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস অ্যাকাউন্টে...
মাঠে মানুষ নয়, ফুটবল খেলছে রোবট! পড়ে যাচ্ছে, উঠে দাঁড়াচ্ছে, গোল দিচ্ছে। আর ঠিক পাশেই মানুষের বিপরীতে টেবিল টেনিসে লড়ছে আরেক হিউম্যানয়েড! এটা কোনো সিনেমার দৃশ্য নয়, এটা বাস্তব। বেইজিংয়ে শুরু হতে...
আজ রাতের আকাশে এক অভূতপূর্ব ও বিরল দৃশ্যের সাক্ষী হতে যাচ্ছে বিশ্ব। একই দিনে মহাবিশ্বে ঘটতে চলেছে চারটি বড় মহাজাগতিক ঘটনা। পূর্ণগ্রাস সূর্যগ্রহণ, ছয়টি গ্রহের এক সারিতে অবস্থান (প্ল্যানেট প্যারেড),...
ইউটিউবে ভিডিও তৈরি করে আয় করতে নতুন নির্মাতাদের জন্য কঠিন শর্ত আরোপ করেছে প্ল্যাটফর্মটি। বিজ্ঞাপন ও সাবস্ক্রিপশন থেকে আয় করতে এখন আগের চেয়ে দ্বিগুণ ওয়াচ টাইম পূরণ করতে হবে।
কুমিল্লায় বিস্ফোরক দ্রব্য আইনের একটি মামলায় নিষিদ্ধ জঙ্গি সংগঠন জেএমবির দুই সদস্যকে ২০ বছর করে কারাদণ্ড দিয়েছেন আদালত। একই মামলায় এক নারী আসামিকে ৮ বছর কারাদণ্ড দেন কুমিল্লা জেলা আদালত। 
বৃহস্পতিবার অনুষ্ঠিত হতে যাচ্ছে দেশের ২৩তম রাষ্ট্রপতি নির্বাচন। ৩৫ বছরের মধ্যে এই প্রথম রাষ্ট্রপতি নির্বাচনে ভোটগ্রহণ হচ্ছে। একে ঐতিহাসিক বলছেন প্রধান নির্বাচন কমিশনার (সিইসি)। 
জীবনের নতুন অধ্যায়ে পা রেখেছেন জনপ্রিয় অভিনেত্রী তমা মির্জা। মাস তিনেক ধরে একটি বেসরকারি ব্যাংকে চাকরি করছেন তিনি। অভিনয়ের পাশাপাশি তাঁর এই চাকরির খবর প্রকাশ্যে আসতেই আলোচনায় জাতীয় চলচ্চিত্র...
দীর্ঘ ৩৫ বছর পর ফের অনুষ্ঠিত হচ্ছে রাষ্ট্রপতি নির্বাচন। আগামী বৃহস্পতিবার জাতীয় সংসদ ভবনে অনুষ্ঠিত হবে ভোট। সবশেষ ১৯৯১ সালে কীভাবে হয়েছিল রাষ্ট্রপতি নির্বাচনের ভোট? এবারই বা ভোট হবে কোন...
লোডিং...

এলাকার খবর