আমদানি-রপ্তানির তথ্য ও শুল্কের হিসাব রাখার মাধ্যম অ্যাসাইকুডা ওয়ার্ল্ড সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে গত ১৩ দিন ধরে ব্যাহত হচ্ছে শুল্কায়ন কার্যক্রম। আর গত পাঁচদিন ধরে প্রায় বন্ধ রয়েছে বেশিরভাগ কার্যক্রম। সময়মতো শুল্কায়ন না হওয়ায় ক্ষতির মুখে আমদানি-রপ্তানিকারকরা।
এদিকে, কলমবিরতির পর সার্ভার জটিলতাসহ একের পর এক সমস্যায় আমদানি-রফতানি পণ্য চালান বন্দরে আটকা পড়ে আছে। এতে ব্যবসায়ীদের জরিমানা গুনতে হচ্ছে।
চরম ভোগান্তিতে পড়া সিএন্ডএফ এজেন্টরা বলেন, ব্যবসায়ীদের কাজ সময়মতো করতে না পারায় চাপে রয়েছেন তারা।
বারবার সার্ভারের এমন জটিলতা এবং এর স্থায়ী সমাধান না হওয়ায় এনবিআরের সক্ষমতা নিয়ে প্রশ্ন তুলেছেন ঢাকা কাস্টমস এজেন্টস অ্যাসোসিয়েশন। তাদের আশা, সোমবারের মধ্যে সমস্যার সমাধান হবে।
